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Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Bienvenue sur Le Funiculaire du Vieux-Québec («nous», «notre», «nos»). Chez Le Funiculaire du Vieux-Québec, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois sur la protection des données applicables. Cette Politique de Confidentialité et de Témoins («cookies») vous informe à propos de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de partage de vos informations personnelles ainsi que de l’utilisation des cookies et des technologies similaires sur notre site Web.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous utilisez notre site Web :

  • Informations de contact : nom, adresse courriel et numéro de téléphone que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire ou utilisez nos services
  • Informations de connexion : adresse IP, navigateur Web, fournisseur d’accès à Internet, système d’exploitation et autres informations techniques lorsque vous visitez notre site Web
  • Informations concernant l’utilisation : pages que vous consultez, temps que vous passez sur notre site Web, liens sur lesquels vous cliquez et autres données concernant vos interactions avec notre site Web

2. Cookies et technologies similaires

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne et comprendre comment vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour que le site fonctionne correctement, pour analyser le comportement des utilisateurs et pour personnaliser votre expérience.

a. Types de cookies utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Web :

  • Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Sans ces cookies, certaines parties de notre site Web ne fonctionneront pas correctement.
  • Cookies de performance : ces cookies collectent des informations concernant la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web – par exemple, les pages qu’ils consultent le plus fréquemment. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre site Web et à comprendre les préférences des utilisateurs.
  • Cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent au site Web de mémoriser les choix que vous avez faits (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés tels que le visionnement d’une vidéo ou l’écriture d’un commentaire.
  • Cookies de publicité : ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos préférences. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

b. Gestion des cookies

Vous avez le contrôle sur les cookies que vous acceptez et vous pouvez les gérer à tout moment dans le bas de page droit du site Web (un bandeau blanc sur lequel il est écrit « Gérer le consentement » lorsque vous faites survoler votre souris dessus). Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter ou de refuser les cookies, supprimer des cookies déjà stockés sur votre appareil ou être averti(e) avant d’accepter les cookies du site Web. Les options de gestion des cookies varient en fonction du navigateur que vous utilisez. Voici quelques liens menant à des guides sur les navigateurs populaires :

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c. Consentement aux cookies

En continuant d’utiliser notre site Web, vous consentez à notre utilisation des cookies telle qu’elle est décrite dans la présente Politique. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de cookies, veuillez configurer les paramètres de votre navigateur conformément aux instructions fournies ci-dessus ou cesser d’utiliser notre site Web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir et personnaliser nos services
  • Vous envoyer des communications marketing si vous en avez donné votre consentement
  • Améliorer et optimiser notre site Web et nos services
  • Répondre à vos demandes et vous fournir un service à la clientèle
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entités tierces dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement
  • Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services
  • Pour respecter nos obligations légales
  • En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de toute ou une partie de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées à une autre entité

5. Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’accéder, de corriger, de supprimer, de limiter le traitement et de vous opposer au traitement de vos informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@funiculaire.ca.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre leur perte, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur modification ou leur destruction.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité et de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre afin de refléter les changements concernant nos pratiques en matière de collecte et de traitement des informations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique afin de rester informé(e) à propos de nos pratiques actuelles.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@funiculaire.ca.